1. IZIVAN hoạt động như thế nào?
IZIVAN là nền tảng công nghệ kết nối trực tiếp chủ hàng và chủ xe với các đối tác hậu cần, giúp các doanh nghiệp tối ưu chi phí và thời gian cho dịch vụ Logistics.
2. Làm thế nào để đăng ký sử dụng đối với tài xế/chủ hàng?
Chủ hàng có thể tự đăng ký tài khoản doanh nghiệp ngay trên app và cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu
3. IZIVAN có thu phí không?
Hiện tại sử dụng IZIVAN là hoàn toàn miễn phí cho cả chủ xe và chủ hàng
4. IZIVAN hỗ trợ tìm những loại xe nào?
Mạng lưới đối tác vận tải của IZIVAN hiện có nhiều loại từ xe tải nhỏ đến container. Chủ hàng chỉ cần nhập đầy đủ thông tin hàng hóa và địa điểm, sau đó IZIVAN sẽ liên hệ để báo giá
5. Sử dụng IZIVAN thanh toán như thế nào?
IZIVAN kết nối bạn với các chủ xe đáp ứng được yêu cầu cho mỗi đơn hàng. Chúng tôi sẽ kết nối bạn với chủ xe để trực tiếp trao đổi chi phí hợp lý, IZIVAN không thực hiện thu và trả phí trung gian.
6. Yêu cầu về giấy tờ về xe và hàng hóa
Tải lên các giấy tờ xác thực cơ bản:

  • CMND (mặt trước)
  • Bằng lái xe (mặt trước)
  • Đăng kiểm xe (hai trang mặt trong, chụp rõ hình ảnh, thông tin xe, và dấu của cơ quan chức năng) hoặc Đăng ký xe (chụp mặt sau có đầy đủ thông tin xe và biển số xe)

Nếu bạn là doanh nghiệp vận tải, bạn cần tải lên:

  • Giấy đăng ký kinh doanh (trang 1)
  • Giấy phép kinh doanh vận tải (trang 1)
    Khi bạn tải ảnh lên, hãy đảm bảo:
  • Ảnh chụp giấy tờ gốc hoặc bản sao có công chứng
  • Ảnh giấy tờ rõ nét, không bị mờ, lóa
  • Tất cả nội dung đều dễ đọc
  • Thấy được tất cả 4 góc của giấy tờQuá trình xem xét giấy tờ tải lên thường được IZIVAN thực hiện trong vòng 24h.

7. Quy tắc ứng xử khi thực hiện với IZIVAN
Với mong muốn đem đến trải nghiệm IZIVAN chất lượng và an toàn cho tất cả khách hàng và đối tác. Những quy tắc cơ bản này được xây dựng để đảm bảo rằng chủ hàng và chủ xe/tài xế sẽ luôn có một giao dịch thuận lợi khi được kết nối qua IZIVAN. Bởi vì dù bạn là chủ hàng muốn tìm xe phù hợp với mức giá tốt nhất – hay là đối tác muốn tăng thu nhập khi lái xe – thì cách ứng xử của bạn cũng có thể tạo nên sự khác biệt.
8. Đăng ký làm đối tác vận tải với IZIVAN
Bạn có thể đăng ký để lái xe với ứng dụng IZIVAN trên điện thoại thông minh của bạn.
Tải ứng dụng tài xế từ liên kết bên dưới. Là tài xế-đối tác, bạn sẽ tiếp cận được các yêu cầu tìm xe và báo giá nhanh chóng với sự hỗ trợ của IZIVAN qua ứng dụng và trực tiếp bởi đội ngũ IZIVAN. Bạn sẽ báo giá và chốt đơn trưc tiếp với chủ hàng.
Chúng tôi sẽ cung cấp tất cả những gì bạn cần để tìm đơn hàng phù hợp và giao dịch một cách hiệu quả nhất!

Link IOS

Link CHPlay

9. Không thể liên hệ với chủ hàng thì tôi gọi hỗ trợ thế nào?
Nếu bạn gặp sự cố kết nối với chủ hàng khách, liên hệ ngay với IZIVAN để thông báo vấn đề khó khăn với chủ hàng.
Hotline: 024 73005586
Email: izivan.jsc@gmail.com

hoặc info@izivan.com

10. IZIVAN có những loại xe và tuyến đường hoạt động thế nào
IZIVAN đã có hệ thống tài xế trên nhiều tuyến đường Bắc Nam. Với tài khoản IZIVAN, bạn có thể yêu cầu tìm xe ở bất kỳ thành phố nào có IZIVAN hoạt động, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
11. Cần trợ giúp và kích hoạt tài khoản trực tiếp
Bạn có thể nhận trợ giúp từ nhóm hỗ trợ của IZIVAN.
Liên hệ
Hotline: 024 73005586
Email: izivan.jsc@gmail.com hoặc info@izivan.com
12. IZIVAN khác biệt gì so với các ứng dụng vận tải khác?
IZIVAN là ứng dụng kết nối vận tải và dịch vụ hậu cần đầu tiên tại Việt Nam. Với thế mạnh về kết nối dịch vụ hậu cần ngay tại bến bãi thuận tiện cho cả chủ hàng và chủ xe.
So với giao dịch truyền thống trước kia, chủ hàng phải đến tận PGD để thực hiện đăng ký dịch vụ hậu cần cho hàng hóa, thủ tục phức tạp
13. Làm thế nào để đăng ký sử dụng đối với tài xế/chủ hàng?
Bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng IZIVAN dành cho “Chủ hàng” và “Chủ xe” trên IOS hoặc Android theo link dưới đây:

Chủ xe:
IOS
Android

Chủ hàng:

IOS
Android

14. Tạo đơn hàng và tìm xe như thế nào?
15. Đăng ký sử dụng các dịch vụ hậu cần như thế nào trên IZIVAN?
16. Hủy yêu cầu tìm xe và nhận đơn hàng thế nào?